为了加快“互联网+政务服务”工作，推进江苏政务服务“一张网”建设，发挥便民服务中心职能作用，近期，李集镇认真开展“不见面审批”帮办工作试点，围绕办事项目进行全程代办，力争当好便民“店小二”。
今年以来，进驻我镇便民服务中心的城市管理、婚姻登记、劳动保障、民政救助、残联扶助、计生服务、信访法律、农业农村等部门累计“面对面”办结事项5594件，一度出现窗口办事群众拥堵现象。 为减少拥堵及企业群众跑路次数，落实“放管服”措施，改善服务方式，李集镇在便民服务中心新设置“全程代办”窗口，安排2名专职帮办员，配备电脑、扫描仪等办公设备，为办事群众在江苏政务服务“一张网”上进行事项代办，大部分业务事项实现“网上批、快递送、不见面”或“见一次面”。为明确职责与操作流程，我镇制定了《帮办员工作职责》、《帮办服务流程》、《帮办员信息栏》，在服务大厅上墙公示。
为明确职责与操作流程，该镇制定了《帮办员工作职责》、《帮办服务流程》、《帮办员信息栏》，在服务大厅上墙公示。帮办员帮助指导461名群众（企业）下载江苏政务服务网APP客户端并注册账号，协助当事人在线申请办理企业名称核准等“不见面”清单审批业务，跟踪各业务单位后台受理人员在线审；核、审批、办结情况，将办理结果由后台通过EMS政务专递邮寄到镇便民服务中心或申请人。试点以来，我镇共办理代办事项44件，减少办事群众往返城乡奔波之苦。
全媒体通讯员 王珊珊报道
