3月16日下午，邱集镇王林社区张步青老人在老伴的陪同下来到镇便民大厅办理社保卡。张步青今年70岁，因患脑梗双腿行走不便。张步青在老伴的搀扶下刚迈进便民大厅，就有两名身披“青年志愿者”绶带的小伙子迎了上来，他们先是安排老人坐下，接着询问了老人要办理的事项。当得知老人要办理社保卡时，志愿者向他详细介绍了办理社保卡需要的材料和办理流程，并为他开通了绿色通道，青年志愿服务岗的工作人员及时为老人采集了照片等信息。
为配合文明城市创建工作，邱集镇团委在便民大厅设立了青年志愿服务岗，为前来办事的群众提供业务咨询、信息查询等服务，还为特殊群体开通了绿色通道，提供一站式便民服务。
全媒体通讯员 胡昌辉报道
