【现场】岚山镇岚山村村民 蔡淑英
我说的，俺二娘你是有年人了，你不要计较这儿女，你得有饭得吃饱，你给儿女找麻烦干什么的，都在外挣钱，来家养家养活你，你再跟他俩闹矛盾，谁养活你的，人都在外面，你不如她当时。
昨天上午，记者在岚山镇岚山村见到了蔡淑英，她正在为同村村民戴秀群家调解婆媳关系。蔡淑英这两头跑，这边夸夸儿媳，那边劝劝婆婆，经过一个小时的耐心调解，戴秀群和婆婆的关系缓和了许多。
岚山镇岚山村村民 戴秀群：都全是有什么事都找俺大姐，俺大姐真是个好人，什么事都全找她，俺大姐一出动，什么事都能解决，都能说到人心眼上，都能给人调解好。
蔡淑英告诉记者，自己喜欢帮人调解，一看到邻里乡亲闹矛盾，就感到很揪心。尤其是婆媳关系问题，每年村里都会有那么几家婆媳之间闹矛盾。蔡淑英就琢磨着，想着法子把村里的婆媳关系改善好。
岚山镇岚山村村民 蔡淑英：到老的面前呢，都夸老的，到少的面前，都夸少的，你不能说这不好那不好，都说好，你一说好她就信任你，拿真心调解，俺家要有什么事，人要给俺调解好，俺不也巴不得的嘛，同样如此。
几年下来，蔡淑英调解了许多矛盾，她也成了热心肠的代言人，先后获得“身边的好人”“徐州模范家庭”等荣誉称号。
岚山镇老年协会会长 胡居才：发生纠纷了，她就主动去圆场，我说你怎么知道的，他俩还能不吵架吗，一吵架一听到，主动去了，这是一个，第二个谁家要是有矛盾了，解不开了，来主动到门上来请她去圆场，所以她这个人在这方面做的很到位的，我们大家都要学习她，多做好事。
除了帮别人化解纠纷矛盾，蔡淑英还非常热心，经常帮助乡村近邻，因为住在靠街道路口，她特意买了把打气筒、电动车充电器等放在家门口，免费供过往路人使用。
附近村民 赵春：经常走在这里，电动车没有电了或者没有气了，都在俺姐俺哥这里打，俺哥俺姐都是助人为乐，都是好人。
凡事冲在前，动口不动手，谈笑间话矛盾于无形。蔡大娘也算是“铁齿铜牙”、“舌灿莲花”。不知您身边有没有像蔡大娘这样有热情又有才华的热心人，如果有，不妨联系我们，让大家都来认识认识他。
袁增德 王宇
