9月6日，在我县某楼盘项目售房处，市公积金管理中心设立的业务顾问服务咨询台前，挤满了前来咨询的市民。这是今年该中心业务顾问团开展的第四场为民咨询活动。
市公积金管理中心贷款管理处处长 李文韬：业务顾问制是徐州住房公积金为购房职工住房公积金贷款打造的专项服务品牌，就是将我们的服务进行前置，到楼盘的现场、企业的现场，对公积金贷款有需求的人进行答疑解惑，现场咨询活动，让老百姓，让职工对公积金制度以及我们现行政策有一个更好的了解。
活动现场，中心贷款处、提取处、法规宣传处、计划财务处等部门的业务顾问现场向服务对象发放联系卡，向购房人提供贷款、提取等公积金政策的宣传指导，接受开发公司、置业顾问的政策咨询、解答，主动宣传骗提、骗贷的典型案例。
市民 娄成：今天，我主要是来建行公积金咨询我们贷款问题，与这位同志聊一下利率，包括还款各项制度，各方面我还不懂，跟她咨询一下，态度确实很有亲和力，我感到很满意，给个赞。
将咨询服务归拢、前移，是为企业和市民提供方便，也是部门服务零障碍的体现。虽然现场咨询已经结束，但企业和市民如果有这方面需求的，可以前往 办公地点向他们咨询。当然，我们更希望这样的现场咨询今后能多一些。
张波 徐子淳
