县城管局执法大队三区队员 王苗苗：如果说平常我们遇到一些我们自己解决不了的问题。我们还有两项功能就是备案、上报这些。把这个问题只要上报上去之后，后台指挥中心会帮助协助我们把这个事情给处理掉。然后他们也及时跟进进度。让我们知道这件事情处理到哪个地方了，就是很快捷。
王苗苗所使用的“城管执法”APP，是由县城管局研发的一套可安装在智能手机上的城管执法平台，该平台集案件处置、在线学习、执法数据分析等功能于一体。王苗苗说，她所在的片区每天通过APP处置的案件大约在1000件左右，极大方便了队员们的工作，减轻了工作量。
县城管局执法大队三区队员 王苗苗：在找条文条例给他们看的时候，就很方便，只要把手机一打开点一下就很配合我们的工作，比较方便。我们在执法过程中减少不必要的麻烦，与店家发生冲突这些。
对王苗苗来说，手机执法平台可以让他们轻松“管事”执法，而对陈雷来说，这款手机应用可以使他不出办公室就实现“管人”功能。陈雷是县城管局信息科科长，以往，两百余名城管队员在点名之后便上街巡查，但人在哪，具体做了什么，他并不清楚。如今，通过“城管执法”APP，他能详细掌握每一位城管队员什么时候，在哪儿，做什么。
县城管局信息科科长 陈雷：通过我们手机上APP的定位系统，他每天都必须要在线。执法APP使用完之后，就不一样了。比如说一天的案件量，你的工作量是多少。我们就把它形成了一个数字化、一个系统化，能统计到我们后台。
记者了解到，通过城管执法APP，后方指挥中心PC端与多个手机4G移动终端之间实现了信息的双向交换，在城市管理的公共服务领域，建立起了科学的信息主动发现机制、问题精准处置机制、执法规范管理机制，以及监管公平运行机制，真正实出了信息化数字化的“互联网+城管”功能。可以说，这款借助现代移动互联网技术而创新的执法“工具”，改变了传统城市管理的方式，是一种与时俱进的模式创新。
周杨 魏冬
