网格员是最贴近百姓、最贴近基层的群体。今年，睢宁县李集镇创新提出“网格+便民服务”，打造保姆型网格，打通服务群众最后一公里。

　　3月23日上午，李集镇花厅社区网格员王道文来到牛西组居民王保龙家中，为他的儿子王彭办理残疾人两项补贴。原来，王彭出生后，全身瘫痪，肢体一级残疾，常年卧床，生活无法自理。王道文在走访中发现，王彭没有办理残疾人两项补贴，特意上门帮他办理。

　　据了解，今年2月初，李集镇推行“网格+便民服务”，从县级下放的88项行政审批事项服务中，筛选出“尊老金发放”“残疾人两项补贴”“特困人员供养”“低收入残疾人家庭无障碍改造”“残疾人辅具申请”五类事项，开展网格员上门帮办代办；并且统筹综合指挥中心、社会治理办公室、为民服务中心力量，建立“五个一”办事流程，通过一套流程图、一套示范文本、一套管理制度，保证一次流转，一次办结，畅通服务渠道。

　　镇综合指挥中心是连接网格员与镇为民服务中心窗口办理人员的桥梁纽带。为保证“一次流转”，该中心每天有专人进行业务对接，与网格员时时保持联系，保证网格员问题上报、具体问题反馈双循环，协助网格员在现场把事项“一次办结”。目前，李集镇网格员已经为全镇110位80岁以上老人代办了尊老金审批事项，代办率达到82%以上。

​冯威 通讯员 赵鹏　报道