“非常感谢，你们帮我们解决了厂房漏水问题。”11月10日，睢宁鸿泰服装有限公司的财务负责人高唱拉着县企业服务中心“速来办”全科代办员孙存状的手说。

　　事情要从8月25日说起。当天，孙存状来到鸿泰服装走访了解企业发展现状、主要生产产品及生产能力。企业财务负责人高唱向孙存状反映生产车间存在漏水现象。由于该厂房属租赁性质，相应的维修责任不明确，所以厂房漏水维修成为问题。孙存状从房屋产权性质、房屋租赁合同等源头入手，仔细查找关于房屋维修的相关条款，联系房东达成协议：在生产淡季维修厂房。

　　像这样的暖心故事，天天都在睢宁上演。睢宁县企业服务中心的28名“速来办”全科代办员牢记“不说不能办，总想怎么办；不提我不管，只答怎么管；不仅办得好，更能办得快；不易千金诺，又定专属策；不但全帮办，还将零干扰；不只惠于企，而且便于人”的“速来办”为企服务理念，为企业帮办代办、解决企业急难愁盼。

　　“数据是冰冷的，人是温暖的。”除了为企业排忧解难，“速来办”全科代办员还围绕行政审批、执法检查，坚持全方位服务、全流程代办、全链条畅通、全系统评价，聚力打造区域最优营商环境。

　　截至目前，睢宁县企业服务中心深入镇（街道）、园区开展“速来办”帮办代办走进企业暨“政企面对面”活动18场；召开企业诉求协调会18场；28名“速来办”帮办代办员走访企业1100余人次；共收集企业诉求217条，已经解决214条，企业满意率98.6%；协调解决22名企业法人（高管）子女入学问题；帮助6名企业家解决购房手续办理；为全县企业提供注册、备案、容缺审批项目等各类帮办代办服务2700余次。

全媒体记者 张昕 通讯员 孙存状 陈晴