本网讯  县纪委监察局在全县纪检监察干部中积极倡导“十心”、讲“十句文明用语”的信访举报工作“双十”服务理念，以强化纪检监察干部的服务意识，切实维护群众的合法权益，遏制“三访”现象发生。

　　“十心”即接待来访热心、听取反映诚心、了解情况细心、启发疏导贴心、说服解释耐心、排忧解难真心、处理问题公心、勤奋工作专心、架好心桥结同心、共建和谐献爱心。十句文明用语是：“您好”、“请坐”、“您有什么事情请慢慢讲”、“请详细说说您要反映的问题”、“请您与某某单位联系此事”、“您若对某某单位答复的意见不满意，再与我们联系”、“您反映的问题我们会尽快向领导汇报，尽快调查了解，给您满意的答复”、“欢迎您对我们的工作提出合理化的建议”、“谢谢”、“再见”。

　　　　播发：今日睢宁网　　编辑：张琴