本网讯  县纪委监察局采取有力措施，确保12388接听通畅，切实方便群众举报。6月26日12388开通以来，县纪委监察局接听举报电话32件次、咨询和建议类电话40余件次，及时解决信访问题28件。  

　　一是宣传到位。向社会发放举报电话12388使用指南2000余份，利用广播、电视、报纸、网络等媒体发布12388纪检监察举报电话开通的消息，达到家喻户晓；二是专人接听。县纪委12388举报电话全天有专人接听，并设自动录音、电话转移功能，确保群众举报能及时得到办理。建立12388专项台账，对所有来电举报认真接听，详细登记建档；三是办理高效。对群众反映的问题，迅速处理，按照“分级负责、归口办理”、“县纪委多办少转，基层纪委只办不转”的原则，加大协调督办和查处力度，切实解决损害群众利益的突出问题；四是及时反馈。把解决情况登记在案，并及时向举报人反馈调查处理情况，直到信访人满意；五是严肃保密纪律。对失密、泄密、打击报复举报人的，追究有关人员的责任，切实保护举报人的合法权益。

　　　　　　　播发：今日睢宁网　　编辑：张琴