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2月24日全县经济工作会议召开后，县规划局立即召开全体人员会议，传达贯彻会议精神，围绕大干、快干，加快经济发展的工作目标，结合行业实际，认真讨论、研究、分析现阶段规划管理和服务举措，强化管理，明确责任，确保规划效能的全面提升，全力推进系统招商引资和规划事业的跨越发展，为突破睢宁建功立业。
一、开展学习大拉练，推行岗位大练兵
要求全体干部职工立足岗位，加强对“突破睢宁”相关会议精神和有关文件的学习，加强对县委、县政府关于2009年城建工作决策、部署的学习，加强对全县经济工作会议精神的学习领会，学习规划、招商工作相关知识和经验，达到人人都能熟知县委、县政府决策部署，人人都能掌握相关规划业务技能，个个都是岗位业务能手，个个都能胜任各项规划工作的目标。要求人人深感肩负责任的重大，怀着感恩的心情、怀着畏惧对待工作，牢记县委、县政府和人民群众的重托，敬业有为，发奋图强，勇当突破先锋。
二、创新管理和服务机制，为优化发展环境提供保障
教育引导全体执法人员严格做到权利和责任的统一。在严格履行党和人民赋予的权利的同时，严格岗位责任，加大问责考核力度，确保管理效力和服务效力的全面提升。完善“马上办、限时办”工作制度，确保执法效能的高效运作。健全服务全程公示制。规划窗口将事项从受理到初审、审查、听证、会审等工作进展动态公示在规划网站上，让群众及时明确办理流程、掌握事项办理情况。构筑全方位的规划审批服务“绿色通道”。将所有项目建设规划审批全部纳入“绿色通道”服务内容，对符合总体规划和工业园区规划的，选址优先办理，做到随报随收、随批随发。对于重点项目（如基础设施建设），采取特事特办。
三、强化责任追究和社会监督，提升服务满意度
规范信访投诉办理。及时受理解决所有涉及软环境建设的来信来访案件所反映的问题，并对责任人员进行严肃处理。以抓“三率”促服务满意度：抓现场即办率，抓项目限时办结率，抓软环境建设投诉率。主动接受监督。在规划局网站设立软环境投诉举报信箱，公布举报投诉电话，定期面向社会各界发放软环境建设征求意见表，梳理客商、群众对服务态度、服务质量、办事效率、履行承诺、执法行为等方面的意见和建议，及时认真进行整改。
四、解放思想，强化工作力度
一是主动服务工业招商，为各镇搭建服务平台。全面推行“工业项目绿色通道制度”，凡工业项目，条件具备的马上办，条件不具备的创造条件办；现场可以办的马上办，现场不能办的马上组织上门服务，确保工业项目手续24小时全部办结。要求各业务职能部门转换服务观念，经常深入企业现场解决问题、现场提供规划服务，做到主动服务、积极协调、超前沟通解决，以思想上的大解放促进服务发展水平的全面提升。
播发：今日睢宁网 编辑：张琴 |
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