为方便公民、法人和其他组织获取劳动和社会保障管理政务信息,进一步推进依法行政,提高工作效能,方便群众,根据市委、市政府有关政务公开的要求,吸取外地先进经验,结合我局实际,我局全面实施政务公开工作。除上级规定不予公开的内容外,凡劳动和社会保障局直接从事的劳动保障事务和掌握的劳动保障信息均予以公开或依申请予以提供。
此次对外政务公开主要包括以下内容:一是部门职责、领导分工、内设机构情况;二是各处室、事业单位的主要职责、主要工作;三是各类行政职权目录,主要包括行政许可、行政处罚、行政征收、行政支付、行政救济以及其他具体行政行为;四是与服务单位和群众相关的所有业务工作办事流程,包括政策规定、办理时限、收费标准、责任单位、联系电话;五是局办公大楼单位、处室分布及主要业务指南;六是政务公开有关规定制度,主要包括内部管理规章制度、责任追究制度、服务承诺、工作纪律、优质服务文明用语等。
此次政务公开工作遵循“严格依法、全面真实、注重实效、及时便民、利于监督”的原则。公开的内容全面真实,公开的方式灵活多样,做到方便群众知情,方便群众查询,方便群众办事,方便群众监督,提高办事效率,提供优质服务。
我局采取了以下几种政务公开的方式方法:一是利用网络公示。在徐州市劳动保障局网站开设政务公开专栏,对劳动保障政务公开的7项内容进行全面、详尽的公示。达到凡与群众相关的所有业务工作在网上均可以查阅,上级规定的公开内容全部公开到位。二是利用专栏公示。在劳动保障局出入口等显著部位(在一楼大厅门旁两侧、院内一楼电梯口处)设立公开专栏,公开与群众密切相关的、主要的业务工作办理方法(视板面的大小、确定公示的数量)。三是利用媒体公示。在新闻媒体上面向全社会公开部门职责、处室主要工作、办事流程、办理时限、服务承诺、收费标准、责任单位及联系电话。四是利用触摸屏公示。在社保中心、医保中心、就管中心等业务大厅的触摸屏上,公开本单位的相关需要公示的业务内容及办事流程、收费标准、政策规定、责任单位及联系电话。
推行政务公开的工作,与深化行政管理体制改革和全面推进依法行政、建设法治政府的目标和进程相一致。我局将把政务公开工作当作劳动保障系统施政的一项基本制度,不断提高工作透明度,畅通与群众沟通的渠道,切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权等民主权利。