1 、不按规定持证上岗，经指出仍不改正的；

2 、没有遵守向办事人告知经办部门、联系方式的；

3 、不遵守考勤制度，迟到、早退或擅离岗位的；

4 、工作责任心差，办事不认真，多次出现差错事故，造成不良影响的；

5 、不能正确旅行岗位职责，在贯彻执行法律法规政策时出现较大偏差，给管理服务对象造成损失的；或违规违章办理有关审批事项的；

6 、违反规定，对办事人未实行一次性告知有关事项的；或故意不告知，导致办事人多次往返的；

7 、违反服务承诺和工作纪律，服务态度差，作风粗暴或故意刁难服务对象，或群众投诉经查属实的；

8 、违反《限时办结制度》，办事拖、压、卡，或无正当理由超过办事期限未办结的；

9 、承办过程中，对申办资料没有妥善保管登记，造成资料遗失、丢失的；

10 、违反规定，未经请示报告擅自决定不予办理，或拒不向办事人说明否定办理事由，造成不良影响或给办事人造成损失的；

11 、违反信访有关规定，对来信来访或电话投诉不按规定进行登记、转交、办理、办结的，并造成不良影响或损失的；

12 、违反规定，接受办事人吃请和礼品礼金的；或利用职权，吃、拿、卡、要或索贿受贿；或滥用职权，徇私舞弊。