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提升服务新理念 当好突破排头兵
作者:            日期:08-08-15

  问责县环保局等单位不作为案件在《今日睢宁》上刊登之后,在全县引起强烈反响,在劳保部门引起很大震动。根据县委、县政府在全县开展专题大讨论活动的通知要求,局领导当即批示:全局各单位、每个人都要进行深刻反思,认真对照检查,写出一篇剖析体会,在全局展开专题大讨论,进行自我整改及作出承诺,在大拉练中实现全新服务理念,当好突破睢宁排头兵。

  全局干部职工经过对标找差、认真反思、深刻剖析,找出了如下几个方面存在的共性问题:首先思想上有待进一步解放。学习思考、调查研究之风有待进一步放大;二是个别干部职工责任心不够强,工作不扎实,求安稳、图清闲、得过且过、遇到矛盾绕道走的思想和行为亟需根除;三是部门利益严重,大局观念不强,公共权力部门化、部门权力利益化;四是服务意识和举措有待进一步提高。个别部门和人员对服务承诺、问责等制度执行不够到位,工作效率不高。

  对于上述排出的共性问题,劳保局要求系统干部职工要认真对照整改,有则改之,无则加勉,要通过此次大讨论,使全局的思想观念大改变、纪律作风大转变、管理和服务效能大提升。首先要强化服务意识。劳保部门不光要为老百姓做好业务,还要倾心做好服务,全心全意为人民服务,把手中的权利与群众的需求挂上钩,始终把群众的利益放在首位,始终把自己溶入群众之中,及时发现和改进自己的不足。要把党和人民赋予的权利当作神圣的责任,切实关注和改善民生,“一切立足于把事干成、一切立足于把事干好”,怀着感恩之心干好、干成每一件事。再次,要善于学习。打铁需要自身硬,熟悉业务和法律法规是第一位任务。尤其是劳动保障部门,涉及的法律条文和规定复杂,变动也大,不仅随时随地掌握,而且要善于运用。局长刘玉石提出不因对法律法规理解偏差让服务对象受到损失的观念,在全局干部职工中深入人心,社会反响较好。坚持能快办不慢办,能多给的不少给,能少收的不多收,不准收的坚决不收的服务理念,温情执法,协商制,告知制,会办制,调处制模式,包括社保缴费方面出台的“全员参保,降低基数”,“保持基数,梯次进入”,或改为“灵活就业性质”投保等措施。第三,必须接受和听取社会上的不同意见,自觉完善工作机制。必须把群众的满意度作为衡量工作好坏的尺度,多听取服务对象的意见和呼声,自觉改进工作效能。第四迅速行动,进一步提高工作效率,改进工作作风,强化时间观念、任务观念,在拉练中提升工作能力。不推诿、不扯皮,实行首问负责制,杜绝不作为、不敢为,畅通政令,以最科学的工作方法和最简捷的工作程序,一站式、限时受理完成各项工作。五是进一步围绕县委、县政府下达的各项工作任务,按照拉练工作法的要求,对标找差,挂图作战,倒排时间表,层层分解、传递工作压力和动力。任务明确到人,责任落实到人,以只争朝夕的工作精神和食不甘味的敬业态度,大干八、九、十,确保全年目标任务提前完成。不拖拉不掉队,在拉练中向组织和人民递交合格的答卷,决不出现环保局等部门出现的不作为的行为,决不当下一个被处理的单位。  ·姚以航 金石· 

  掉队就要被淘汰  

  天天快运噪声扰民事件发生后,县环保局等有关部门因行政不作为而受政府问责,震惊之余继而是振奋!
    震惊的是普通的扰民事件历时6年竟无人过问,经新闻媒体曝光后依然没有行动,甚至在县委主要领导指示后,竟然又将皮球踢了回来。震惊的是在当前紧张的拉练中我县部份机关单位干部居然还有这样的心态和工作状态。安于现状,麻木不仁,对群众的利益漠不关心,多一事不如少一事,这样的心态必然导致消极懈怠、敷衍了事、推诿扯皮的工作状态。当官不为民做主,置群众的利益于不顾

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