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3月15日，是维护消费者权益日。各行各业都会在这个时期开展多种形式的维权活动，增强广大消费者的维权意识。最近，笔者就如何增强维权意识，对一些卷烟零售户和消费者进行了调研后认为，卷烟消费增强维权意识需要走出“四个误区”：
一是“假烟无惧”的误区。有的消费者认为，现在社会上的假烟以假乱真，做为消费者是难以甄别的。因此，我们要加强对消费者进行卷烟工艺知识和吸用假烟危害健康的广泛宣传，让消费者能够充分了解到烟草企业生产的降焦减害，利于民生的科技含量高的卷烟产品。假烟外观虽与真烟相近，但内在品质却与真烟相差甚大，假烟因为采用了树叶等替代品加上用硫磺蒸薰处理，所以对人体危害非常之大，假烟不仅直接损害了消费者的身体健康，也直接损害了国家的利益。所以要坚决抵制假烟。
二是“吃小亏忍”的误区。有的消费者认为，如果一旦买了数量不多或价值不高的假烟，也就“吃了哑巴亏”忍了，无须再去讨说法了。因此，我们要大力宣传全社会共同打假的重要性，帮助他们分析“吃小亏忍”的弊端，使他们认识到如采用忍让的态度，就会给制售假烟者留下可乘之机，就会对社会带来严重的危害。消费者要增强维权意识，自身权益一旦受到不法侵害时，都要理直气壮地去进行斗争。
三是“受害难防”的误区。有的零售户和消费者认为，现在制假、售假和调包、行骗手法变化无常，零售户和消费者识假较难，防假、防骗更难。因此，我们要大力宣传真假烟鉴别、防掉包、诈骗等基本知识，增设真假烟鉴定点，让零售户和消费者克服防假防骗难的心理，遇到自身合法权益受到侵害时，要及时向烟草、工商、公安等部门举报，寻求帮助。
四是“放弃防范”的误区。有的消费者认为，现在烟草专卖部门打假措施严厉，假烟已很少看到，购烟比较放心，根本就没有考虑到购的是真烟还是假烟。所以我们还要运用大量实物，加强对假烟多样性的宣传，使消费者掌握假烟具有的仿真性强、花样性多、复燃性快的特点，引导他们时刻保持高度警惕。
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