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近日，江苏通州市烟草专卖局按照“严格规范、富有效率、充满活力”的市场营销主体建设的新要求，针对网络运作现状，对访销、配送区域再次进行整合，将全区5000多个客户分为20个区域市场（每个区域市场落实一个客户经理），每天电访四个客户经理区域。市局工作会议提出，2008年要在全区“一库制”大配送的基础上，探索打破区划的限制，继续科学合理地整合物流配送线路。为迎接全区线路整合，通州营销部拟将每天14条配送线路压缩成12条，每个客户经理区域对应三辆配送车。既能提高物流效率，又能使客户经理与配送员之间形成对应关系，更便于访销、配送间的工作衔接。
为了确保整合方案的顺利实施，整合前，各岗位人员做了大量的市场调查摸底、客户宣传、预先告知等工作，同时按照整合要求，编制好走访顺序和配送顺序表，并与信息中心做好衔接，由市场客户科统一组织实施。整合完成后，将实现所划片区“线路清晰，责任到人，考核明确，访销、配送有机结合，工作量基本平衡”的预期目的，进一步全面提升网络运作质量。
（江苏通州市烟草专卖局 陈瑞生 陆建辉） |
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