最近，不论是农村还是城区卷烟市场上又开始出现卷烟经营户卷烟被不法分子调包的现象，不仅给卷烟经营户带来了一定的经济损失，还淡化了卷烟经营户和烟草公司之间的诚信关系，在社会上造成不良的负面影响。不法分子之所以会采用卷烟调包的方式进行诈骗，主要是利用卷烟经营户的麻痹大意心理，缺乏识别真伪卷烟的能力，在卷烟销售中允许退换卷烟，使不法分子有了可乘之机。

      为了防止卷烟调包现象的发生，卷烟经营户在卷烟经营活动中必须做到以下五点来做好防范工作。

      一、避免让老人或儿童单独在家看守店铺，由于他们的防范意识淡薄、自我保护能力相对较差，这些人往往会成为不法分子的作案对象。

      二、卷烟经营户在遇到持外地口音的人员购买卷烟时，要提高警

惕。调包的不法分子往往是流窜作案，不会固定在某个地区长期作案，因此，在遇有外在口音的人购买卷烟时，特别是在两个人同时进店购买卷烟时，要提高防范意识，因为调包者往往是两人配合作案。

      三、在销售卷烟中，务必做到钱货当场交易，卷烟一经出了柜台就不再换货或退货。调包者往往会选择生意高峰期作案，不法分子在成功调包后，会借口卷烟价格太贵、不能开发票或者携带的钱不够，要求退货，这时候由于在卷烟经营户比较忙，为了节约时间，不愿浪费口舌，不再坚持卷烟不能调换或退货的原则，满足了调包者退货的要求。因此，无论生意如何的忙，在卷烟退换时，也要仔细辨别清楚卷烟，是不是本店出售的卷烟。

      四、提高识别真伪卷烟的能力。不法分子都是利用假冒卷烟进行调包，一般而言，不法分子选择手工改换包装的假冒卷烟，这类假冒卷烟使用的是真品卷烟的条盒，外观与真品卷烟基本一致，但是在包装上依然存在着破绽，不法分子进行二次包装后，条盒上的外包装透明纸被动过了，在条盒封口的一端有重新封塑或用透明胶布粘贴的痕迹。不法分子有时也会使用假冒卷烟进行调包，这就需要卷烟经营户提高识别真伪卷烟的能力，与真品卷烟进行对比分析，仔细察看条盒的包装工艺、盒皮印刷及钢印号是否与真品卷烟一致。任何地方存在不一致或封塑重新包装过的痕迹，说明卷烟已经被调包了。

      五、现行迹可疑的人员，及时拨打当地烟草专卖局的举报投诉电话，将可疑人员的相貌特征告知烟草专卖执法人员，以便及时打击卷烟调包分子，保护卷烟经营户的合法权益。

卷烟调包现象的发生与卷烟经营户的麻痹大意密切相关，广大经营户必须强化防范意识，尽量避免卷烟调包现象的发生。