从“敲门抗疫”到“敲门问需” | “疫”后的日子③
时间:2022-06-02 08:41来源:睢宁融媒体中心 作者:睢宁新闻网 点击:
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在我们身边有一群人
他们仿佛不知疲倦地
为身边的居民群众尽心尽力服务
这就是网格员
无线睢宁“‘疫’后的日子”专栏
今天，一起来关注双沟镇网格员王双
的“疫”后生活——
5月31日上午，在双沟镇爱民小区，网格员王双像疫情期间一样挨家挨户敲门，询问居民家中近期是否有从外地回来的亲戚朋友，是否正常报备。
王双告诉记者，在对外来人员的排查中，除了通过大数据了解相关信息外，挨家挨户走一遍是必须的。这不仅能了解到最真实的第一手信息，更重要的是，对疫情后居民的精神状态、民生诉求也能第一时间了解掌握。“疫情期间，大家靠脚走出来了一个个翔实的数据，这个习惯现在延续了下来。”王双说。
集万千角色于一身的网格员
每天都在用心书写着属于他们的故事
“疫情期间，我主要是和社区工作者当好小区的‘守门员’。当时每天只能休息四五个小时，工作虽然辛苦枯燥，但是职责重大。现在疫情过去了，我们需要转换思路，休息时间多了，我们更要以充沛的精力从‘守门员’转变为‘服务员’。一些大爷大妈可能不会打电话、发信息，我只有通过走访才能及时了解他们的需求和遇到的问题，做到第一时间解决。同时，我还要做好反诈宣传，让居民在手机上下载安装相关软件。”王双说。
每走进一户老人家中，王双都是手拉着手与老人促膝交谈：“贴在楼道门口的那张图里，穿红衣服的人就是我，底下有我的电话。我是这里的网格员，有什么需求可以随时打我电话。”
从他们的谈话中，记者了解到，王双对这里的每一户老人及其子女的工作、详细住址了如指掌。发现新情况时，她就及时拿起笔详细登记，并将信息熟记于心。
“底数清、情况明是对网格员的基本要求。我们要记住户主的所有信息。全员核酸时，我一看就知道谁没参加。外来的陌生面孔，我也能一眼就判断出来。现在疫情过去了，我还是要随时掌握最真实、最基层的现状，这样才能保证社区的安全。”王双说。
疫情过后
王双依然每天都在用“铁脚板”
练就为民办实事的“真功夫”
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