为破解新型农村居住区物业管理难题，江苏省徐州市睢宁县李集镇积极推进党建引领基层治理工作，扎实开展“红色物业”创建，以党建领航基层治理创新，助推新型农村居住区物业服务提质增效，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

　　“你的快递我从镇里给你带回来了，放在小区便利店了。”在李集镇大周新区，村“两委”成员周本彪带着一件快递刚从镇区回来，到了便利店赶紧给快递主人打电话。

　　据了解，在大周村党总支的引导下，大周新区于今年6月成立了“红色物业”，选聘的物业工作人员均为本村退休的村组干部。“大周新区距离镇区有4公里路程，考虑到老年人出行不便，小区物业就开了一家小型便利店，经营村民日常生活用品，并免费为老人代办多项服务，例如：买东西、取快递等。”周本彪介绍，只要村民有需求，物业都会尽量满足。

　　这是李集镇推行“红色物业”的一个缩影。目前该镇建有大周新区等6个新型农村居住区，安置了大周村、郝庄村等多个村（社区）涉迁村民。近年来，新型农村居住区内常因设施维修、水电、物业费用等问题产生纠纷，解决好新型农村居住区村民的“大事小情”考验着村级党组织。

　　为回应痛点、打通堵点，李集镇充分发挥党建引领作用，在各新型农村居住区物业企业内成立党小组，村（社区）党组织、各物业企业重点围绕服务群众、物业管理、党务知识等内容对党员干部、物业管理人员开展专题培训，把党的组织和工作触角延伸到服务群众的第一线。截至目前，红色物业已覆盖6个新型农村居住区，开展专题培训25次。

　　有事好商量，众人的事情由众人商量。“红色物业”建立起村（社区）党组织、业主代表、物业企业、机关单位“四方”共议机制，充分利用各方专长，多方合作搭建居民沟通交流、议事协商、解决矛盾纠纷的“新平台”，在日常生活中发挥排难解纷、止讼息争的功能，及时化解矛盾纠纷。今年以来，通过小区红色物业议事平台协调解决房顶漏雨、电梯维修、墙体粉刷等问题45个，化解物业矛盾、邻里纠纷75件。

　　李集镇还进一步整合了网格员、物业服务企业党员、村在职党员，发展壮大“红色物业”志愿服务队力量，以网格、楼栋分片联系服务居民群众，通过“线上代办理、线下代跑腿”的“红小二”服务模式，为居民群众提供维修电器、房屋、管道及专业保洁等志愿上门服务。

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　　在疫情常态化防控工作中，“红色物业”也发挥了积极的作用，在新型农村居住区内开展来返乡人员信息排查登记、入户走访、卫生消杀等工作，为筑牢疫情防控的铜墙铁壁贡献了力量。

（供图：睢宁县李集镇人民政府）

作者：杨艳秋 赵鹏

作者单位：睢宁县融媒体中心 睢宁县李集镇人民政府