
为打造一站式服务中心,实现便民服务零距离,按照为民、便民、惠民的原则,通过整合部门力量,集中服务事项。凌城镇便民服务中心于近日正式启用了。服务中心已进驻劳保就业、农技、民政及村镇建设服务中心、国土资源所等部门。服务项目统一由中心窗口受理,真正实现“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结的服务要求。
据凌城镇纪委书记李峰介绍,便民服务中心是直接面对群众,为群众办理各项事务,我们对窗口人员进行了专门的礼仪培训,并制定了一些规章制度,同时开设了党员服务先锋岗,通过这一系列举措,来提升我们凌城镇机关的服务水平和基层形象,提升群众满意度。同时还将把便民服务措施向村和社区进行延伸。目前试行全镇25个村(社区)村两委成员轮流值班和村干部代办制度,以实实在在的服务,提升群众获得感和满意度。
党的群众路线教育实践活动和“两学一做学习活动开展以来,我镇在外塑形象内强干部素质的同时不断创新方式方法,千方百计提高服务水平,群众满意度也得到了进一步的提升。
沈玉泽 报道