近日,天虹世纪城物业工作人员帮助居民安装社享生活APP,并录入相关信息。据介绍,该软件正式推广使用后,小区人员需通过人脸识别才可出入小区。
据了解,为了进一步提升物业服务管理水平,从7月1日开始,睢宁县在天虹世纪城、玫瑰园、状元府三个小区试点推行智慧物业管理和服务系统。“使用智慧物业管理,不仅能够降低管理人员的工作强度、提高工作效率,还可以智能化、信息化进行物业管理、监管,提升服务质量。”县城管局物业管理服务中心主任张大军告诉记者,智慧物业通过大数据收集、大数据分析,利用物联网运行平台、智慧设备设施管理平台、社区资产及服务运营平台等应用,实现智慧化管理,为各类客户提供规范化、精细化、专业化、定制化的服务。
“业主通过社享生活APP自行操作,将家庭成员的信息及人脸影像上传,经过物业和公安识别后,就可以进入小区了。”张大军说,除了门禁功能外,该APP还有业主报修、投诉等功能,这些信息在城管局物管中心指挥平台都可以监测到。“年终时我们将这些数据进行比对,评比出优秀的物业企业。同时对排名靠后的企业进行约谈,并把服务较差的物业企业清退出物管市场。通过智慧物业,倒逼物业公司把服务质量提升上去。”张大军说。
目前,睢宁县有近110个物业小区,物业服务企业39家,智慧物业系统7月份试点完成后,8月份将在全县所有物业小区进行推广。
全媒体记者 祁晗 报道