6月11日上午,市委常委、政法委书记刘广民来睢,专题调研我县“速来办”平台推广应用工作。县领导徐军、周新宇陪同活动。
在县社会治理综合服务中心,刘广民通过听取介绍,详细了解了我县信访工作情况以及“速来办”平台整体运行成效。2021年4月,我县以党史学习教育为契机,以“我为群众办实事”主题实践活动为抓手,创新打造了由县委书记任首席办事员的“速来办”平台。截至目前,平台共受理群众反映服务需求52846件,办结(答复)52296件,正在办理550件,全县国家局网上投诉量和县级以上信访量均实现大幅下降。
座谈会上,刘广民表示,睢宁“速来办”社会治理品牌把办事的主动权交给群众,不仅有力解决了一批事关群众利益的“急难愁盼”事件,同时取得了转作风、提效能、优环境的多维度成效。下一步要全面总结经验,聚焦“办”字,继续优化组织架构,加快平台升级;突出办理效果,整合有效资源,发挥好监督职能作用,提高群众满意率;强化压力传导,统筹经济发展与民生改善,为推广营造良好的政治和舆论环境;围绕完善制度机制建设,在全市尤其是市县范围内快速形成一套可复制可推广的健全体系,将其打造成为全市知名品牌。
记者 赵磊