开栏的话：全县“敢为善为、务实落实”作风大提升行动开展以来，全县党员干部深入一线服务发展、服务群众、服务稳定，展现出了较好的精神面貌。即日起，本报将开设专栏“敢为善为挑重担 务实落实扛重责”，陆续刊发全县各级部门在作风大提升行动中的创新理念、经验做法和典型案例，进一步推动县委县政府决策部署的落细落实、营商环境的大改善，实现争先进位大作为。

近日，县行政审批局企服中心帮办代办员魏来再次来到技源生物制品（徐州）有限公司，对以往帮办代办的事项进行回访，了解企业在生产经营上是否有需要解决的难题。

魏来介绍：“我从2021年底开始负责睢宁经济开发区15家企业的帮办代办服务，这需要我们经常到企业走访，及时了解企业在生产经营或者行政审批、执法检查等事务中是否有需要帮助的，接到诉求后第一时间协调相关部门、第一时间帮助企业解决。”

近年来，睢宁县推行“最多找一人”政务服务集成改革，打造“速来办”企业服务平台。帮办代办员是这一平台中主动服务企业的专属管家岗位。

“我们企业今年计划上市的过程中，需要完成很多手续，但是我们自己又很难独立办好。有了帮办代办员的帮助，省了我们很多精力和时间。”技源生物制品（徐州）有限公司常务副总李嘉陵说。

目前，县行政审批局企服中心20位帮办代办员专门对接县规模以上工业企业、建筑业、重点招商企业等各类企业，企业有需求“所有找一人”、代办员“一人办所有”的服务理念也得到了企业的高度赞赏。

李嘉陵介绍，“最多找一人”政务服务集成改革很受企业欢迎，希望能够继续深化，帮助企业解决更多“疑难杂症”。“有了该政策的支持，我们也非常有信心把企业做得更大、做得更好。”

县行政审批局相关负责人说：“每一位帮办代办员敢作为、善作为，代办的是企业难事，打造的是睢宁营商环境的金字招牌。”

该负责人表示，企服中心每季度将根据企业对帮办代办员的反向评价，从20名帮办代办员中评出“闪电代办员”与“蜗牛代办员”，通过抓典型，强震慑、促整改，继续深化“敢为善为、务实落实”作风大提升行动，打造营商环境的高地。

记者 蔡雨欣