服务一张“网”，办事不出“格”。李集镇以党建引领，蹚出了“精细化管理、信息化支撑、一体化服务”的基层社会治理新路子，进一步提升了群众的幸福感和满意度。

精细化管理 织密服务网络

“请问您家里最近有什么困难需要我们帮助解决吗？”在李集镇东圩社区御府花苑小区，楼长周保刚和微网格协理员正通过“敲门行动”调查走访。

李集镇积极探索基层社会治理的有效路径，在科学划分网格的基础上，以楼巷长和微网格织密社区管理和服务网络，将网格延伸到居民群众身边。每个网格设1名专职网格员和N名楼巷长，村（社区）干部和社区志愿者担任微网格协理员。

“现在办事可方便了，无论是咨询问题还是办理证件，我们直接打网格员和楼巷长电话，他们都及时给予我们答复。”东圩社区居民吴允乐高兴地说。

信息化支撑 提升服务效率

“指挥中心，我在巡查路上看见了疑似加拿大一枝黄花，就在三里村的葡萄园附近，如何处理？”“我现在就联系三里村，安排人员进行无害化处理！”这是徐厂村网格员张会娥和李集镇综合指挥中心的工作对话。

李集镇大力推动综治中心、指挥中心与网格化服务管理中心一体化建设，完善组织架构、力量配备和运行机制，推动审批服务综合执法一体化平台建设，整合智慧党建、速来办、网格化管理服务、审批服务、综合执法等各类信息化平台，实现了“一个中心”指挥。村组干部、网格员在日常巡查的过程中，发现事件直接通过系统上传，综合指挥中心及时签收调度，并流转至相关职能单位和科室，持续督促解决，最终向群众反馈结果。网格化治理注入大数据信息动能，工作效率持续提升。

一体化服务 家门口的幸福

“麻烦你了小王，多亏了你，我才能及时拿到尊老金。”在李集镇李潘圩村高西组，年过八旬的许东太向前来复核的村专职网格员王瑜敏说道。

李集镇根据群众关注度比较高的事项，从行政许可、行政给付、公共服务等方面选取54项业务作为代办服务业务。需要办理这些业务的群众只需通过“睢宁智慧社区”微信公众号的政务服务模块，选择代办服务或者电话联系所在村（社区）的网格员，就会有网格员上门免费代办。自去年代办服务开通以来，李集镇累计代办事项517件，大大方便了老年人。

“下一步，我们将持续通过党建引领网格力量提升基层治理能力，将居民的需求落到实处，提升居民获得感、幸福感，致力打造幸福李集、平安李集。”李集镇党委政法委员贾甜甜说。