2月24日下午，睢宁县政务服务中心开展政务服务文明礼仪培训，100余名来自中心各服务窗口的工作人员参加培训。

　　睢宁县心理志愿者协会特聘老师孙楠围绕微笑服务、接待服务、语言艺术、倾听技巧等方面的知识进行培训。就如何管理好情绪、如何沟通等多个方面，培训老师运用了游戏互动、案例分析、互动交流结合的模式进行讲解，生动、形象的教学培训获得了听众的一致认可。

记者 吴昌松