市民在政务服务大厅办理业务。 高翔 摄

　　12月9日上午，记者在县政务服务中心一楼大厅服务台看到，工作人员正在给市民张露检查业务办理材料是否齐全，并指导其填写各项内容。 张露高兴地说：“工作人员服务很热情，也很贴心，有不明白的地方，她很耐心地指导。”

　　这是近日县政务服务中心推出“一件事”套餐办理服务的第一道程序，办事群众可以在这里咨询、准备所办理事项的所有材料。材料准备齐全后，服务台会指引市民到相对应的“一窗受理”窗口。

　　据了解，“一件事”套餐，指的是通过梳理整合、流程再造、信息共享，把原先需要通过跑多个部门、多个层级办理的事项，转变为线上一个平台或线下一个窗口统一办理，形成“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一次提交、一次反馈、一次分办、一窗出件、一号服务、一键评价”的办理模式。针对企业与自然人办好“一件事”的不同需求，县政务服务中心首批推出14个事项的“一件事”套餐办理服务，其中市场准入类10个、不动产交易登记类2个、交通类1个、城管类1个，可分别在企业开办、不动产交易登记、交通服务专区以及城管局窗口实现“一窗受理”。县市监局审批科科长吴波说：“如果说申请人无法到现场，我们推出了‘互联网+政府’服务，可以通过全联通网站平台在线上进行办理，实现不见面审批。后期的审批结果，我们也可以通过EMS邮政快递免费给他邮寄送达。”

​全媒体记者  胡雨